他離開這個城市了...

『你是男人耶，不要哭出來哦...以後多保重啊，你該注意的事情，我都偷偷的放到你的隨身碟裏了...哦，對了，我寫了一系列的文章，是要送給你的...』

「什麼文章?」

『系統工程師該知道的31件事，好好看看，保證讓你逢兇化吉，事事順利的。』
『啊! 我剛有東西放在吃午餐的地方，你能回去幫我拿一下嗎?』

「我?」

太陽笑笑的對on哥點了頭，on哥沒想太多，應了一聲之後，就往回走，幫太陽拿東西了。可是...到了吃午餐的地方，午餐店的老闆，告訴on哥，太陽沒有忘記東西在這...一頭霧水的on哥回到辦公室後...發現太陽的筆電不見了，平常放筆電的背包也不見了。

他撥了電話給太陽...「喂，你的東西怎麼都不見啦!」

『哦，我今天下午請假耶。』

「今...你今天不是最後一天嗎? 幹嘛請假? 你要不想上班，直接回家就好啦，反正也沒人知道。」

『哦...送老闆半天薪水啊，不錯吧!』

「那你不是說要驗收?」

『你自己驗你自己就可以了，你的驗收結果，不會影響到我要離職的日子啊!』

「這......連再見都還沒和你說耶!」

『有啥好說的? 你是男人耶，不要哭出來哦...以後多保重啊，你該注意的事情，我都偷偷的放到你的隨身碟裏了...哦，對了，我寫了一系列的文章，是要送給你的...』

「什麼文章?」

『系統工程師該知道的31件事，好好看看，保證讓你逢兇化吉，事事順利的。』

on哥那莫名的情緒和眼淚...在這個午後，一點一點的釋放出來...他打開了太陽偷偷放到他隨身碟裏的資料，裏面全是跟TSM相關的圖檔和文件，約4G。on哥半開著嘴，在短短的一分鐘內，快速的看了一遍這些資料。

在那之後，on哥應該成為了TSM專家，在各大專案中都遊刃有餘。原來太陽負責的專案，在太陽讓業主方簽完建置驗收、上線驗收和教育訓練之後，準備進入維護階段時，維護合約，被PM和顧問B的公司拿了回去，柿子當然要挑軟的吃，這一點他們展現出無與倫比很專業，比當初在推責任時還要專業。

而太陽...在送老闆半天薪水的那個下午，將他的桌上型電腦和筆電，都搬上了車，準備到有大山大海的地方，繼續當他的IT人及創造他想像中的那個未來，只是成或敗，這個時間點還沒人知道。

30天，要學會一套系統整合最未端的備份軟體，非常不容易!

如果要學習的人，是系統整合產業的初學者，那更是不容易中的不容易。

不容易的地方在於...指令要備要查，其實都很方便。但是，什麼時候要用什麼指令，什麼狀況要檢查那裏，手動備份全部成功，Schedule備份全部失敗，又是什麼原因? 這些情境，在文件裏是找不到的。

所有的文件，都只告訴我們，「怎麼設定可以正常運作。」因為造成異常的狀況太多了，無從列舉，特別是遇到「要舉證」這件事。

太陽曾經遇過TSM Server & Client設定正確，LAN備份正常，但SAN環境無法備份。SAN卡是好的，Fiber Cable也是好的，查到最後，Fiber Cable接錯了...

太陽也遇過，TSM Server & Client設定正確，備份全部正常，但要透過TSM Report Server寄TSM Report就失敗，在被指責三個月後...原來是TSM Report Server往外寄的Mail，必需透過Exchange Server，而這Exchange Server 並沒有將這些Report轉寄出去。

後來，Exchange Server開始轉寄TSM Report了，但更前端的資安防護設備，將這些信判定為垃圾信件，不準往外發送。

在大型系統整合專案中，每個產品都是由不同的公司和不同的人負責，請問...A公司，怎麼會知道Z公司，在這個環境裏做了什麼事? 又或者，AA公司正在做資料庫備份測試，怎麼會知道FK公司，在這個時間點，要做資料庫還原...這種情況一但發生，出了事，又該找誰?

系統整合的精髓在於有沒有辦法整合所有資訊，讓所有參與的人員清楚及了解...而不是像太陽遇到的狀況一樣...

Oracle資料庫關機，TSM Server顯示Oracle備份失敗，PM和一干人等，就開始質問太陽，為什麼備份失敗...應該是去問DBA為什麼資料庫關機沒有先通知，不是嗎?

資安軟體鎖住一些檔案，讓TSM 無法備份這些檔案，PM和一干人等，就開始質問太陽，為什麼備份失敗...但從沒有人去問資安，為什麼要鎖住這些檔案，這些檔案是不是應該要放在不備份的清單裏面...

機房突然跳電，隔天TSM Report出現全部備份失敗...結果又是一堆人問太陽，為什麼備份失敗...應該是問為什麼「沒有人通知太陽，機房有發生突然跳電，你要不要檢查一下重開機後的TSM狀態」，而不是從最大包、大包、中包一路發Mail 質疑為什麼TSM Schedule備份失敗。

這些狀況，又關TSM這套軟體什麼事呢?

僅以此系列：獻給過去一起努力奮戰的夥伴，你們是最棒的!!!

2013/10/22 SunAllen

鐵人賽_MIS技術組_文章導覽
上一篇

2013鐵人賽_文章總覽
個人全系列連結